@book{13543,
	author = {Hernández y Rodríguez ,  Sergio Jorge  and Palafox de Anda ,  Gustavo },
	title = {Administración : teoría ,  proceso ,  áreas funcionales y estrategias para la competividad.},
	publisher = {McGraw Hill Educación,},
	year = {2012},
	address = {México :},
	edition = {3. ed. }
}